แก๊งมิจฉาชีพทางโทรศัพท์

แก๊งมิจฉาชีพทางโทรศัพท์

คือ ขบวนการหลอกเหยื่อทางโทรศัพท์

โดยสร้างสถานการณ์ให้เหยื่อเกิดความตื่นตระหนก
หรือเข้าใจผิดว่าได้รับผลประโยชน์บางอย่าง

ผลเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับเหยื่อ เช่น

ถูกหลอกให้โอนเงินจนหมดบัญชี
ถูกหลอกถามข้อมูลบัตรเครดิต เพื่อนำไป

ซื้อสินค้าออนไลน์ ทำให้เหยื่อเป็นหนี้
ถูกสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เลขที่บัญชี

เลขที่บัตรประชาชน โดยมิจฉาชีพอาจนำข้อมูล
ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งในการสวมตัวตนสมัคร Application
ทางการเงินของเหยื่อ

วิธีของมิจฉาชีพ

หลอกคืนเงินภาษีผ่านตู้ ATM
มิจฉาชีพอ้างตนเป็นเจ้าหน้าที่สรรพากรติดต่อเหยื่อ
เพื่อแจ้งข้อมูล
การขอคืนภาษี

และให้เหยื่อ
ยืนยันสิทธิ์

การขอคืนภาษีผ่านตู้ ATM
โดยมิจฉาชีพ
จะบอกขั้นตอน

อย่างรวดเร็ว และให้ใช้เมนู
ภาษาอังกฤษ
ในการโอนเงิน
ไปยังหมายเลขบัญชี

ของมิจฉาชีพ

หลอกว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านสูญหาย
มิจฉาชีพอ้างตนเป็นเจ้าหน้าที่สถาบันการเงิน
ติดต่อเหยื่อเพื่อขอสอบถาม

ข้อมูลส่วนบุคคล
หลังจากนั้น
มิจฉาชีพ
จะใช้ข้อมูลที่ได้มาปลอมตัว
เป็นลูกค้า

และทำธุรกรรม
ทางการเงิน

หลอกว่าติดหนี้บัตรเครดิต
มิจฉาชีพอ้างตัวเป็นธนาคาร โทรบอกเหยื่อว่า

ยังไม่ได้ชำระหนี้บัตรเครดิต
และระบบจะตัดเงิน

จากบัญชีเงินฝากที่เหยื่อมีอยู่เพื่อชำระหนี้
โดยอัตโนมัติ
เมื่อเหยื่อเกิดความกลัวก็จะให้
ไปที่ตู้ ATM
เพื่อรีบระงับบัญชี โดยให้กดตาม
ที่มิจฉาชีพบอก
ทางโทรศัพท์ ซึ่งเป็นวิธีการโอนเงินไปยังมิจฉาชีพ

หลอกว่าบัญชีของเหยื่อพัวพันกับคดียาเสพติด

หรือคดีฟอกเงิน
มิจฉาชีพโทรศัพท์หลอกถามจำนวนเงินในบัญชี

แล้วแจ้งว่าเงินของเหยื่อพัวพัน

กับคดียาเสพติด

หรือการฟอกเงิน แล้วโอนสายเหยื่อให้กับ

ตำรวจปลอม เพื่อหลอกว่า

จะช่วยตรวจสอบและ
ให้เหยื่อ
โอนเงิน

มาที่มิจฉาชีพ

วิธีสังเกต

1. เนื้อหาในการสนทนา
เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน
หรือ
ขอข้อมูลส่วนบุคคล

โดยโน้มน้าว
ให้เหยื่อ

เกิดความตื่นตระหนก

หรือเข้าใจผิดว่าได้รับผลประโยชน์บางอย่าง

2. เครื่องมือสื่อสาร

แก๊งมิจฉาชีพทางโทรศัพท์

มักติดต่อ
กับเหยื่อ
ทางโทรศัพท์เท่านั้น

3. หมายเลขโทรศัพท์

จะใช้เทคโนโลยีแปลง

ให้เป็นเบอร์ของ

หน่วยงานต่างๆ

หรือ

ใช้หมายเลขโทรศัพท์
ที่
ไม่สามารถติดต่อกลับได้
หรือ
บางครั้งจะใช้หมายเลข
ที่ยาวกว่าปกติ

วิธีรับมือ

ตั้งสติ ทุกครั้ง
ก่อนรับโทรศัพท์

เบอร์ที่ไม่คุ้นเคย

รู้เท่าทัน
สถาบันทางการเงิน

ไม่มีนโยบายสอบถาม
ข้อมูล

ส่วนบุคคลของลูกค้า
หรือขอให้ลูกค้า
ทำธุรกรรม
ทางโทรศัพท์

สอบถามข้อมูล
ให้แน่ชัด

ว่าเรื่องที่มิจฉาชีพโทรมา

เกี่ยวข้องกับตนเองหรือไม่

และค่อยๆไตร่ตรอง

อย่าดำเนินการใดๆ
และ
วางสายสนทนา โดยให้แจ้งว่า

จะติดต่อกลับ
ภายหลัง

ตรวจสอบข้อมูล
กับแหล่งที่
เชื่อถือได้
เช่น ติดต่อผ่านทาง Call Center

ของหน่วยงาน

วิธีแก้ไข

รวบรวมหลักฐาน
และข้อมูลสำคัญ

ทุกอย่าง
ที่
เกี่ยวข้องไว้

แจ้งความ
ลงบันทึกประจำวัน

ไว้เป็นหลักฐาน

ณ ท้องที่เกิดเหตุ

เพื่อ
ใช้เป็นหลักฐาน
ในการ
ระงับ

การโอนเงิน

แจ้งระงับ
การโอนเงิน
กับ
สถาบันการเงิน

เพื่อขอความช่วยเหลือ

และแก้ไขเบื้องต้น

แจ้งเบาะแส
ไปยังสำนักงาน

ตำรวจแห่งชาติ
(โทร 1599)

ธนาคารไม่มีนโยบายติดต่อลูกค้า

เพื่อให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

หรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ

ข้อมูลสำคัญที่พึงระวัง

ก่อนให้กับบุคคลอื่น

ข้อมูลส่วนบุคคล
เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน วันหมดอายุ

ของ
บัตรประชาชน

วันเดือนปีเกิด

รูปพรรณสัณฐาน

ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี

เช่น
หมายเลขบัญชี

ยอดเงินคงเหลือ
รหัส OTP (One Time Password)

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

ในการเข้าถึงธนาคาร

ทางอินเทอร์เน็ต

(Internet Banking)