ธนาคารจะปฏิบัติอย่างจริงจังต่อพนักงานที่ละเมิดจรรยาบรรณ หรือยินยอมให้มีการละเมิดจรรยาบรรณ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการลงโทษทางวินัยตามที่ธนาคารกำหนด ตั้งแต่การภาคทัณฑ์ การหักค่าจ้าง การลดตำแหน่งและ / หรือการลดเงินเดือน จนถึงการพ้นจากการเป็นพนักงาน ตามสมควรแต่กรณี นอกจากนี้ ธนาคารอาจพิจารณาไม่ปรับเงินเดือนให้กับผู้ที่อยู่ระหว่างถูกตั้งคณะกรรมการสอบสวนและผู้ที่ถูกลงโทษทางวินัย

ในปี 2567 มีการละเมิดจรรยาบรรณที่สำคัญรวม 10 เรื่อง โดยเป็นการประพฤติมิชอบทั้ง 10 เรื่อง (ไม่มีกรณีการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ การฟอกเงิน การใช้ข้อมูลภายใน การแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ หรือการต่อต้านการแข่งขันทางการค้า) ซึ่งธนาคารได้มีการจัดการแต่ละเรื่องเรียบร้อยแล้ว โดยการยกระดับการบริหารจัดการความเสี่ยง การทบทวนกระบวนการควบคุมภายใน และการกำกับดูแลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อป้องกันการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เช่น การปรับปรุงระบบงานสำคัญให้รัดกุมขึ้น การควบคุมเรื่องการพิสูจน์ตัวตนและการมอบอำนาจในการทำธุรกรรมทางการเงิน การนำเทคโนโลยีและข้อมูลมาใช้ในการตรวจจับกรณีประพฤติ มิชอบโดยพนักงาน เป็นต้น นอกจากนี้ ธนาคารได้พิจารณาและดำเนินการลงโทษพนักงานผู้กระทำผิด ตามเกณฑ์ของธนาคาร โดยดำเนินการตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร หักค่าจ้างพนักงาน และลงโทษด้วย การเลิกจ้าง ตามแต่กรณี