ธนาคารมีความมุ่งมั่นในการป้องกันมิให้ธนาคารเป็นแหล่งฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง
(ML/TPF) และให้ความสำคัญในการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง ธนาคารจึงได้กำหนดนโยบาย
ระเบียบปฏิบัติ คู่มือการปฏิบัติงาน เพื่อให้การปฏิบัติงานของธนาคารดำเนินไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
และกฎระเบียบของหน่วยงานทางการที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
-
หน้าที่และความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามนโยบายด้าน AML/CTPF
คณะกรรมการธนาคาร ผู้บริหารระดับสูง และพนักงานทุกคนมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามนโยบาย ระเบียบปฏิบัติ คำสั่ง และคู่มือปฏิบัติงานของธนาคาร รวมถึงกฎหมายและกฎเกณฑ์ของหน่วยงานทางการที่เกี่ยวข้องโดยเคร่งครัด
-
การรู้จักลูกค้าและการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (KYC/CDD)
ธนาคารกำหนดให้มีการระบุและพิสูจน์ทราบตัวตนและการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้าก่อนการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทุกครั้ง ทั้งการสร้างความสัมพันธ์ผ่านช่องทางแบบพบหน้า (Face-to-face channel) และช่องทางดิจิทัล (Non-face-to-face channel) โดยลูกค้าต้องแสดงเอกสารแสดงตนและให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
-
การตรวจสอบรายชื่อลูกค้ากับ Sanction Lists
ธนาคารกำหนดให้มีการตรวจสอบรายชื่อลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ Sanction Lists ของสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และ Sanction Lists ตามมาตรฐานสากลก่อนสร้างความสัมพันธ์/ทำธุรกรรมกับลูกค้า หากพบว่าลูกค้าหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเป็นผู้มีรายชื่อใน Sanction Lists ธนาคารจะปฏิเสธหรือยุติการสร้างความสัมพันธ์/ทำธุรกรรมกับลูกค้า
-
การบริหารความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง
ธนาคารจัดให้มีการจัดระดับความเสี่ยงลูกค้าและและมีการบริหารความเสี่ยงอย่างเหมาะสมตามระดับความเสี่ยง กรณีการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีระดับความเสี่ยงสูง เช่น บุคคลที่มีสถานภาพทางการเมือง บุคคลที่มาจากหรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องหรือมีแหล่งที่มาของรายได้มาจากประเทศที่ต้องมีมาตรการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงลูกค้าอย่างเข้มข้น เป็นต้น ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้าอย่างเข้มข้น และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าดังกล่าวต้องได้รับอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูงของธนาคาร รวมถึง ธนาคารกำหนดให้มีการทบทวนข้อมูลลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
-
การติดตามความเคลื่อนไหวในทางบัญชีของลูกค้า
ธนาคารกำหนดให้มีการตรวจสอบความเคลื่อนไหวทางการเงินและตรวจสอบธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยของลูกค้าจนกว่าความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างธนาคารและลูกค้าจะยุติ โดยธนาคารพิจารณาความสอดคล้องของวัตถุประสงค์การทำธุรกรรมและการสร้างความสัมพันธ์ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่ลูกค้าแจ้งแก่ธนาคาร
-
การรายงานธุรกรรม
ธนาคารกำหนดให้มีการรายงานธุรกรรมต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด ได้แก่ ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเงินสด ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สิน ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัย
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ธนาคารกำหนดให้มีการจัดเก็บข้อมูล เอกสาร และหลักฐาน เกี่ยวกับการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้าตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
การฝึกอบรมบุคลากร
ธนาคารจัดการอบรมและสื่อความเกี่ยวกับกฎเกณฑ์และแนวทางการปฏิบัติงานเกี่ยวกับ AML/CTPF ให่แก่พนักงานที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้พนักงานมีความรู้ความเข้าใจอย่างเพียงพอในการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎเกณฑ์เกี่ยวกับ AML/CTPF
-
การควบคุมภายในและการตรวจสอบภายใน การตรวจสอบการปฏิบัติงานอย่างเป็นอิสระ
ธนาคารกำหนดให้ฝ่ายตรวจสอบซึ่งเป็นฝ่ายงานที่มีความเป็นอิสระทำหน้าที่ในการตรวจสอบการปฏิบัติงานด้าน AML/CTPF อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานของธนาคารเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
-
การประเมินความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย และการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูงภายในธนาคาร (Self-assessment)
ธนาคารมีการประเมินความเสี่ยงด้าน ML/TPF ภายในของธนาคารเป็นประจำทุกปี โดยประเมินตามปัจจัยความเสี่ยงที่สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินกำหนด ได้แก่ ปัจจัยความเสี่ยงเกี่ยวกับลูกค้า พื้นที่หรือประเทศ ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ช่องทางการให้บริการ และผลการประเมินความเสี่ยงตามรายงานการประเมินความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน และการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายระดับชาติ (National Risk Assessment)
-
การสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับธนาคารตัวแทน
ธนาคารกำหนดให้มีการทำความรู้จักลูกค้า การตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า และ ประเมินกระบวนการปฏิบัติงานด้าน AML/CTPF ของธนาคารตัวแทนอย่างสม่ำเสมอ และธนาคารไม่สร้างความสัมพันธ์กับธนาคารที่มีลักษณะดําเนินกิจการบังหน้า (Shell Banks)
-
การควบคุมภายในและนโยบายสำหรับสาขาหรือบริษัทในเครือ
ธนาคารกำกับดูแลและกำหนดให้สาขาและบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศปฏิบัติตามนโยบายและระเบียบด้าน AML/CTPF ของธนาคารอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ ในกรณีที่มาตรการตามกฎหมาย AML/CTPF ของธนาคาร และสาขาหรือบริษัทในเครือมีความเข้มงวดแตกต่างกัน ให้สาขาหรือบริษัทในเครือปฏิบัติตามมาตรการทางกฎหมายของประเทศที่มีความเข้มงวดกว่า