แนะนำการใช้งาน

หัวข้อ :

เปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ และ เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ที่ใช้งาน K PLUS (เปลี่ยนเบอร์ เปลี่ยนเครื่อง)

*สำหรับกรณี เปลี่ยนทั้งเบอร์มือถือใหม่ และ เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ และต้องการใช้งาน K PLUS อย่างต่อเนื่อง
  • หากเป็นการเปลี่ยนเบอร์ใหม่เพียงอย่างเดียว คลิกที่นี่
  • หากเป็นการเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่เพียงอย่างเดียว คลิกที่นี่

เปลี่ยนทั้งเบอร์มือถือใหม่ และ เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม ต้องการใช้งาน K PLUS อย่างต่อเนื่อง ให้ปฎิบัติดังนี้


กรณียังมีซิมเบอร์เก่า

ให้นำซิมของเบอร์เก่าใส่เพื่อใช้งานที่โทรศัพท์เครื่องใหม่ก่อน จากนั้นทำตามขั้นตอนดังนี้
  1. ใส่ซิมเบอร์เดิม ที่โทรศัพท์เครื่องใหม่
  2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง K PLUS บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้เรียบร้อย
  3. เปิด K PLUS และทำตามขั้นตอนโดยใช้สัญญาณ Data (4G/5G) ของโทรศัพท์ (ไม่สามารถทำผ่าน Wi-Fi/Hotspot ได้)
  4. หลังตั้งค่าเริ่มต้นใช้งาน K PLUS บนโทรศัพท์เครื่องใหม่เรียบร้อย ให้ลูกค้านำซิมเบอร์ใหม่ใช้งานกับ โทรศัพท์เครื่องใหม่
  5. ดำเนินการตั้งค่าเบอร์ใหม่ ให้เป็นเบอร์ที่ใช้งานหรือผูกบริการ K PLUS คลิกที่นี่

กรณีไม่มีซิมเบอร์เก่า
ให้ดำเนินการดังนี้


ลูกค้าต้องยกเลิก K PLUS ที่เคยใช้งานก่อน แล้วสมัครบริการใหม่ โดยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง LINE KBank Live เพื่อให้มาดูแลยกเลิก K PLUS ให้ได้เลย


หลังจากเจ้าหน้าที่ยกเลิก K PLUS เรียบร้อยแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง K PLUS และเริ่ม ใช้งานใหม่ได้ทันที หรือ ดูวิธีสมัครได้บน KBank Live เพียงพิมพ์ “สมัคร K PLUS” บนช่องทาง LINE KBank Live


*การยกเลิก K PLUS ทำให้การตั้งค่าแจ้งเตือนต่างๆ รวมถึงการตั้งรายการโอนล่วงหน้า และการลงทะเบียน NDID จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ รวมถึงธีม K PLUS ที่เคยแลกโค้ดไว้จะถูกยกเลิกไปด้วย ยกเว้นธีมที่ซื้อผ่าน K+ market ยังสามารถใช้งานได้อยู่