​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​K PLUS ธนาคารบนมือถือกสิกรไทย

ธนาคารส่วนตัวบนมือถือ​
เร็ว และง่ายในสไตล์คุณ​​

ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต สะดวก ปลอดภัย ประหยัดเวลา กับฟังก์ชั่นที่ออกแบบมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ


​
Linked Slide
/kplus
InvisibleSectionName
10
Padding

​จุดเด่น

Black
Middle|Left
Left
 
InvisibleSectionName
21
Padding

​รายละเอียดการสมัคร

Black
Middle|Left
Left
 
HtmlBlock
13
Padding
 
 

อุ่นใจด้วยมาตรฐาน
ความปลอดภัยระดับโลก

ปกป้องข้อมูลด้วยระบบล็อก 3 ชั้น

ล็อกเครื่อง ล็อกเบอร์ ล็อกด้วยรหัส

เข้าใช้งานได้ทันทีด้วย Touch ID

หรือรหัส 6 หลักที่ตั้งเอง

​
แนะนำการทำธุรกรรม Digital Banking ​อย่างไรให้ปลอดภัย

หมายเหตุ: สำหรับผู้ใช้ iPhone 5s ขึ้นไป

Black
Middle|Left
Left
 
​​

เทคโนโลยีความปลอดภัย ระบบล็อก 3 ชั้น

  1. ล็อกเบอร์ ที่ส่งตรงจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือขณะที่สมัครบริการและเข้าใช้งานครั้งแรก นี่คือเหตุผลสำคัญที่ K ​PLUS ไม่ยอมให้ให้สมัครและใช้งานครั้งแรกผ่าน WiFi เพราะการต่อจากอินเตอร์เน็ตแบบนี้จะไม่มีการส่งค่าเบอร์มือถือออกมา จึงเช็คไม่ได้ว่าจริงๆแล้วใครใช้ แต่ธนาคารอนุญาตให้ลูกค้าสามารถเปิด function ใช้งานผ่าน WiFi ได้ในระยะเวลา 90 หลังจากการเข้าใช้งานผ่านระบบ 3G/4G เท่านั้น​
  2. ล็อกเครื่อง กลไกการอ่าน identity ของเครื่องที่เราใช้ ชนิดเครื่องต่อเครื่อง โดยทำการ จับคู่เครื่องนั้นเข้ากับระบบความปลอดภัยของธนาคารกสิกรไทย เมื่อเราเปิดการใช้งานระบบก็จะรู้ได้ว่าเป็นเครื่องนั้นๆ ที่เราใช้จริงๆ ถึงแม้จะเป็นโทรศัพท์ยี่ห้อเดียวกัน รุ่นเดียวกันทุกอย่างก็ไม่สามารถปลอมแปลงได้
  3. ล็อคด้วยรหัส 6 หลัก ทำให้ยากต่อการกดเดาสุ่มรหัส และถึงรู้รหัสไปก็เอาไปใช้ที่ไหนไม่ได้ ถ้าไม่ผ่านสองล็อกข้างต้น
​​

Touch ID​

การเข้าใช้งาน K PLUS ง่าย ปลอดภัย เร็วกว่า แค่สแกนลายนิ้วมือ แทนการเข้ารหัสผ่าน 6 หลัก แถมไม่ต้องจำ ที่สำคัญมีความปลอดภัยสูง​

​
​​​
HtmlBlock
12
Padding

บริการสำหรับคุณบน K ​PLUS​

 

โอนเงิน​

โอนเงินได้ทุกที่ ทุกเวลา

​
 

เติมเงิน

ได้ทั้งมือถือ และ Easy Pass
 

Quick Pay

จ่ายง่ายด้วย QR Code และบาร์โค้ด​
 

กองทุนรวม

ซื้อ-​ขายกองทุนทันทีที่ต้องการ
 

พร้อมเพย์

รับ-โอนเงินแบบใหม่ แค่ใช้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ
 ​

ประวัติ

ย้อนดูรายละเอียดการทำรายการได้

​
 

รายการโปรด

รายการไหนใช้บ่อย บันทึกเป็นรายการโปรด
 

MyPort

ดูสินทรัพย์ทั้งหมดง่ายๆ ในที่เดียว
 

Life PLUS

ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของคุณ
​
 

บริการอื่น

สมัครใช้บริการอื่นได้
ดูคลิปวิดีโอ​แนะนำการใช้งาน K PLUS

ลงทะเบียนเพิ่มบัญชี และจ่ายบิลง่ายๆ 3 ขั้นตอน

1

เลื่อนวงกลมเพื่อเพิ่มบัตร

2

กดเพิ่มบัตรเครดิต/KEC และกรอกข้อมูล

3

กดจ่ายบิลที่แถบเมนู

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ K- Contact Center โทร 02-8888888 กด 4 ตลอด 24 ชั่วโมง
​
​​​​
​​​​

Black
Middle|Left
Left
 
​​

บัญชีและปลายทางที่โอนเงินได้

  • บัญชีของฉัน
  • บัญชีอื่น
  • เฉพาะเบอร์มือถือ K ​PLUS ​
  • พร้อมเพย์ ดูวิดีโอ โอนเงินกสิกรพร้อมเพย์
  • ​​​​​รับเงินสด - สามารถส่งเงินไปให้บุคคลที่ไม่มีบัญชีธนาคารได้ โดยผู้รับสามารถไปรับเงินได้ที่ตัวแทนเอ็มเปย์ทุกสาขา
  • QR Code

ทุกรายการมีหลักฐาน e-Slip บันทึกให้อัตโนมัติในอัลบั้มภาพ และแชร์ได้ผ่านโซเชียล เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการทำธุรกรรม


e-Slip​ 

​

หมายเหตุ:

  • การโอนเงินผ่าน QR Code ของธนาคารกสิกรไทยและต่างธนาคาร ต้องสร้างและสแกนจากแอพ K PLUS เท่านั้น
  • ต้องเป็นเบอร์มือถือที่ใช้บริการ K PLUS เท่านั้น

บริการที่เติมเงินได้

  • มือถือ
     

    เติมได้ 20, 50, 100, 150, 200, 250, 300, 350, 400, 450, 500, 800 และ 1,500 บาท

     

    เติมได้ตั้งแต่ 20, 50, 100, 200, 300, 400, 500 และ 800 บาท

     

    เติมได้ 50, 100, 200, 300, 400, 500, 800 และ 1,000 บาท

  • อีซี่พาส (ควรเติมล่วงหน้าก่อนเดินทาง 1 - 2 ชั่วโมง เพื่อให้การทางฯ อัพเดตบัตรเติมเงินของคุณในระบบ) ดูวีดิโอเติมเงินบัตรทางด่วน อีซี่พาส​
  • บัตรเติมน้ำมัน
  • เติมเงินอื่น​ๆ
    • K-DEBIT 7PURSE​​​​​​​​​​​​​​
    • KPay Wallet
    • LINE PAY
    • Smart Purse
    • ผู้ขายแฮปปี้ออนไลน์
    • ทรูมูฟ เอช (เพื่อคู่ค้า)
    • ไอบาท

ทุกรายการมีหลักฐาน e-Slip บันทึกให้อัตโนมัติในอัลบั้มภาพ และแชร์ได้ผ่านโซเชียล เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการทำธุรกรรม


e-Slip 


​
​

บิลที่จ่ายได้

​

ทุกรายการมีหลักฐาน e-Slip บันทึกให้อัตโนมัติในอัลบั้มภาพ และแชร์ได้ผ่านโซเชียล เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการทำธุรกรรม


e-Slip 


​

ซื้อ / ขายกองทุนทันทีที่ต้องการ

  • สั่งซื้อหน่วยลงทุนจากกองทุนที่เคยซื้อ หรือกองทุน LTF/RMF
  • ขายคืนหน่วยลงทุน
  • เรียกดูรายการซื้อ/ขายหน่วยลงทุนที่ทำผ่าน K PLUS ย้อนหลังได้
  • ดูวิดีโอ ซื้อ-ขาย กองทุนรวม
​

การเปิดบัญชีกองทุน ผ่าน

​​
​
1

หลังจากเข้าระบบ ให้เลือกเมนู “กองทุนรวม” อ่านข้อตกลงและเลือก “ยอมรับ” เพื่อดำเนินการต่อ
(เฉพาะลูกค้าที่ยังไม่ได้ Verify e-mail จะพบขั้นตอน Verify e-mail)

 
2

กรอกข้อมูลผู้ขอเปิดบัญชีกองทุนข้อมูลการลงทุนของผู้ขอเปิดบัญชีกองทุนให้ครบถ้วน และเลือกบัญชีเพื่อรับเงินค่าขายคืน และเงินปันผล
(บัญชีกองทุนที่เปิดผ่าน K PLUS จะเป็นบัญชีภายใต้สาขาเดียวกับบัญชีออมทรัพย์ที่ลูกค้าเลือกเพื่อรับเงินค่าขายคืน และเงินปันผล)

 ​
3

ลงทะเบียนสำเร็จ พร้อมทำรายการซื้อกองทุน

 

ตรวจสอบข้อมู​ลหลังลงทะเบียนสำเร็จ

  • เลขที่บั​ญชีกองทุน​
  • บัญชีเงินฝากรับเงินค่าขายคืน/เงินปันผล ที่เลือก​
​

แจ้งบริการเสริมที่จะได้รับ (ไม่มีค่าใช้จ่าย)

  • SMS Fund Alert และหมายเลขโทรศัพท์รับ SMS ที่ผูกกับ K PLUS
  • K-Mutual Fund Reports ส่งไปยังอีเมล์ที่ลูกค้าสมัครไว้บนบริการ K PLUS


การซื้อ / ขายกองทุน ผ่าน

​​
1

เลือกเมนู “ซื้อ” และเลือกหมวดกองทุนที่ต้องการซื้อ

 
2

ทำแบบประเมินความเสี่ยง การลงทุนและรับทราบระดับความเสี่ยงที่สามารถยอมรับได้

 ​
3

เลือกกองทุนที่ต้องการซื้อ พร้อมศึกษารายละเอียด
กองทุนจาก Fund Fact Sheet

 
4

แสดงระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ เปรียบเทียบกับระดับความเสี่ยงของกองทุน หากยอมรับให้เลือก “ยอมรับ”

 
5

เลือกความประสงค์กรณีมีเหตุให้ต้องยกเลิกกองทุน LTF ดังนี้
- เลือกขายคืนกองทุน - โอนย้ายหน่วยลงทุน

 
6

เลือกชำระเงินโดยหักบัญชีเงินฝากที่อยู่ใน K PLUS หรือเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต
(กรณีซื้อกองทุน LTF/RMF เท่านั้น) โดยระบุจำนวนเงินที่ต้องการซื้อ

 
7

ตรวจสอบข้อมูลการทำรายการ ก่อนกดยืนยัน เมื่อกดยืนยันจึงจะถือว่ารายการสำเร็จ
(วันที่รายการมีผล ระบุใน Fund Fact Sheet)

 

ทุกรายการมีหลักฐาน e-Slip บันทึกให้อัตโนมัติในอัลบั้มภาพ และแชร์ได้ผ่านโซเชียล เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการทำธุรกรรม


e-Slip 

รายละเอียดบริการ

  • ลงทะเบียน
    • ลงทะเบียนพร้อมเพย์ เพียงผูกบัญชีด้วยเบอร์มือถือที่ใช้บริการ K PLUS หรือผูกด้วยหมายเลขบัตรประชาชนบนแอพพลิเคชั่น ที่เมนู “พร้อมเพย์”
  • ตรวจสอบสถานะ / แก้ไขการผูกบัญชี
    • ตรวจสอบสถานะของเบอร์โทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขบัตรประชาชนที่ทำการผูกบัญชี หรือทำการเปลี่ยนแปลงการผูกบัญชีบริการพร้อมเพย์ได้ด้วยตนเอง
  • ยกเลิกพร้อมเพย์
    • ทำการยกเลิกการผูกบัญชีบริการพร้อมเพย์ได้ทันที
​
​

ประวัติการทำรายการให้ย้อนดูรายละเอียดได้

  • เรียกดูประวัติการทำรายการย้อนหลังสูงสุด 3 เดือน 150 รายการ
  • ดูประวัติทุกรายการ หรือเลือกตามประเภทรายการได้ ​​​​​​​​​(โอน, เติม, จ่าย)
​

รายการไหนใช้บ่อย บันทึกเป็นรายการโปรด

บันทึกรายการที่ทำบ่อยๆเป็นรายการโปรดได้ด้วยตนเอง ได้ทุกประเภทรายการไม่ว่าจะเป็นรายการ โอน เติม หรือจ่าย
​​​​​​​

​

​

ดูสินทรัพย์ทั้งหมดง่ายๆ ในที่เดียว

รวบรวมรายละเอียดสินทรัพย์ในธนาคารกสิกรไทยไว้ในหน้าเดียว ได้แก่ เงินฝาก กองทุนรวม และหลักทรัพย์

​

แจ้งทุกการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต

รู้ทุกการเคลื่อนไหวของการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต เพียงเพิ่มบัตรบน K PLUS เพื่อรับ notification alert บนเมนู Life PLUS

บริการอื่นที่ทำได้

  • ​ซื้อประกันการเดินทาง ​
  • สมัครบริการ / เปลี่ยนเบอร์ SMS ขยันบอก
  • ​สมัครและเปิดบัตรเดบิต ขั้นตอนการสมัค​ร ค​​ลิก​​
  • บัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์ (K-eSavi​ngs Account) ค​​ลิก​​
  • ลงทะเบียนเพิ่มบัญชี และจ่ายบิลง่ายๆ 3 ขั้นตอน ​คลิก ​
​



​

4 ขั้นตอ​​​​นง่าย ๆ ในการสมัครบัตรเดบิต ผ่าน

​​
1

เลือก “บริการอื่น ๆ”

 
2

เลือก “สมัครบัตรเดบิต” และเลือก “สมัครบริการ”

 ​
3

เลือกบัตรเดบิตที่ท่านต้องการสมัคร

 
4

ชำระค่าธรรมเนียม และรอรับบัตรตามที่อยู่ที่ระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ

 




4 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการเปิดใช้บัตรเดบิต ผ่าน

​​
1

เลื่อนหน้าจอเพื่อเลือกบัญชีที่ท่านได้ทำรายการผูกบัตรไว้

 
2

เลือกปุ่ม “ตั้งค่าบัญชี/บัตร”

 ​
3

เลือก “ขอรหัสเริ่มต้นใช้งาน”

 
4

นำรหัสเริ่มต้นใช้งานที่ปรากฎบนหน้าจอไปเปลี่ยนรหัสที่เครื่อง ATM กสิกรไทย

 
​​



HtmlBlock
14
Padding
 
 

​​จัดการบัญชี บัตรเครดิต
บัตรเดบิต บัตรกดเงินสด
ได้ด้วยตัวเอง

  • ขอ Statement ย้อนหลังได้สูงสุดถึง 12 เดือน พร้อมรับได้ทันทีทางอีเมล
  • เปิดใช้งาน / เพิ่มวงเงินชั่วคราวบัตรเครดิตได้ทันทีด้วยตนเอง​​
  • ปรับวงเงิน / อายัดบัตรเดบิต และบัตรเอทีเอ็มง่ายๆ ด้วยปลายนิ้ว​
  • สมัครและเปิดบัตรเดบิต​​​ ง่าย มั่นใจได้ รอรับบัตรที่บ้านภายใน 7 วัน​
​

แนะนำวิธีการใช้งาน

Black
Middle|Left
Left
 
​

บริการอื่นที่ทำได้​


4 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการสมัครบัตรเดบิต ผ่าน

​​
1

เลือก “บริการอื่น ๆ”

 
2

เลือก “สมัครบัตรเดบิต” และเลือก “สมัครบริการ”

 ​
3

เลือกบัตรเดบิตที่ท่านต้องการสมัคร

 
4

ชำระค่าธรรมเนียม และรอรับบัตรตามที่อยู่ที่ระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ

 




1

เลื่อนหน้าจอเพื่อเลือกบัญชีที่ท่านได้ทำรายการผูกบัตรไว้

 
2

เลือกปุ่ม “ตั้งค่าบัญชี/บัตร”

 ​
3

เลือก “ขอรหัสเริ่มต้นใช้งาน”

 
4

นำรหัสเริ่มต้นใช้งานที่ปรากฎบนหน้าจอไปเปลี่ยนรหัสที่เครื่อง ATM กสิกรไทย

 

แนะนำวิธีการใช้งาน

HtmlBlock
15
Padding
 
 

เป็นได้มากกว่าที่คุณต้องการ

ปรับเปลี่ยนเมนู ตกแต่งพื้นหลัง เลือกปกบัญชีได้ตามใจในสไตล์ของคุณ​​ พร้อมทั้งรองรับการใช้งานบน Apple Watch
​


  
​
Black
Middle|Left
Left
 
HtmlBlock
16
Padding
 
 

ซื้อสินค้าด้วย PayPLUS จ่ายทันที ได้ผลทันใจ

บริการชำระเงินค่าสินค้าและบริการ ด้วยเบอร์มือถือที่ใช้บริการ K PLUS ชำระได้ทันทีในไม่กี่ขั้นตอน กับร้านค้าที่ร่วมรายการ

  1. ทำรายการสั่งซื้อหน้าเว็บไซต์หรือแอพของร้านค้า
  2. เลือกชำระเงินผ่าน PayPLUS โดยกรอกเบอร์มือถือที่ใช้บริการ K PLUS
  3. ระบบจะส่งข้อมูลเพื่อขอยืนยันการชำระเงินจากผู้ใช้บริการ K ​PLUS


​ดูวีดิโอ​ซื้อตั๋วหนัง​
Black
Middle|Left
Left
 
HtmlBlock
17
Padding

รายละเอียดการใช้บริการ

วงเงินในการทำรายการ
​​ โอนเงินให้ระหว่างบัญชีตน​เอง / โอนเงินให้บุคคลอื่น / โอนเงินต่างธนาคาร / ชำระค่าสินค้าและบริการ - เริ่มต้นที่ 50,000 บาท – 100,000 บาท* และขอเพิ่มวงเงินได้สูงสุด 5 แสนบาทต่อวัน ​​​​
​
​ หมายเหตุ: ​ ​​​*วงเงินเริ่มต้น 50,000 บาท ​เมื่อสมัครบริการที่ สาขา และ เริ่มต้นที่ 1 แสนบาท เมื่อเปิดบริการ K PLUS ผ่านช่องทาง mobile หรือ ตู้เอทีเอ็ม
 ​​
​
Black
Middle|Left
Left
 
​

ค่าธรรมเนียมและอัตราการใช้บริการ

รายละเอียดค่าธรรมเนียม
1. ค่าสมัครใช้บริการ
  • ค่าธรรมเนียมแรกเข้า
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ค่าธรรมเนียมรายปี
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
2. สอบถามยอดบัญชีไม่คิดค่าธรรมเนียม
3. ดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังไม่คิดค่าธรรมเนียม
4. โอนเงิน (เฉพาะบัญชีที่มีการลงทะเบียนไว้แล้ว)
โอนเงินระหว่างบัญชีตัวเอง
  • ในเขตสำนักหักบัญชีเดียวกัน
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ข้ามเขตสำนักหักบัญชี (นับรวมรายการโอนเงินให้บุคคลอื่นและรายการโอนผ่านมือถือ)
ฟรี 5 ครั้ง / เดือน ครั้งต่อไปรายการละ 10 บาท
โอนเงินให้บุคคลอื่นที่มีบัญชีธนาคารกสิกรไทย (นับรวมรายการในเขตและข้ามเขตสำนักหักบัญชี)
  • ในเขตสำนักหักบัญชีเดียวกัน
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ข้ามเขตสำนักหักบัญชี (นับรวมรายการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองและรายการโอนผ่านมือถือ)
ฟรี 5 ครั้ง / เดือน ครั้งต่อไปรายการละ 10 บาท
โอนเงินให้บุคคลอื่นที่มีบัญชีธนาคารอื่น
  • วงเงินไม่เกิน 20,000 บาท / รายการ
25 บาท / รายการ
  • วงเงินมากกว่า 20,000 บาท แต่ไม่เกิน 50,000 บาท / รายการ
35 บาท / รายการ
5. ชำระค่าบัตรเครดิตกสิกรไทยไม่คิดค่าธรรมเนียม
6. ชำระค่าสินค้าและบริการ เช่น เพจเจอร์, โทรศัพท์มือถือ, ค่าชั่วโมงอินเตอร์เน็ตอัตราค่าธรรมเนียมแตกต่างกันขึ้นอยู่กับข้อตกลงของแต่ละบริษัท

หมายเหตุ:

  • วงเงินรวมในการทำธุรกรรมทางการเงิน (โอนเงินไปยังบัญชีตนเอง โอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น โอนต่างธนาคาร หรือชำ​ระค่าสินค้าและบริการ) : 500,000 บาท / User ID / วัน (*เฉพาะการโอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น สามารถโอนได้ 100,000 บาท / User ID / วัน)
  • ค่าธรรมเนียมต่าง​ๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยธนาคารไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
HtmlBlock
21
Padding

รายละเอียดการสมัคร

​คุณสมบัติ

คุณสมบัติของผู้สมัครใช้บริการ

หมายเหตุ​: ​1 บัญชี มีบริการ K PLUS ได้เพียง​ 1 เบอร์โทรศัพท์​​

คุณสมบัติโทรศัพท์มือถือที่รองรับบริการ K PLUS

  • โทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน เช่น iPhone, iPad, Android
  • รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (GPRS / EDGE / 3G / 4G / Wifi)
วิธีสมัคร

สมัครทันทีผ่านมือถือ

  • ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน iOS , ​Android
  • กรอกหมายเลขบัตรเอทีเอ็ม/เดบิต รหัสบัตรเอทีเอ็ม/เดบิต และ ข้อมูลส่วนตัว
  • ตั้งรหัสผ่านและเริ่มใช้บริการได้ทันที
  • ขั้นตอนการสมัคร

สมัครผ่านสาขา

  • ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน iOS , ​Android
  • ยื่นเอกสารที่สาขาธนาคารกสิกรไทย
    • บัตรประจำตัวประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ)
    • ​สมุดบัญชีธนาคาร

สมัครผ่านตู้เอทีเอ็ม

  • ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน iOS , ​Android​
  • สมัครที่ตู้เอทีเอ็มกสิกร​
​​​​​​​​
Black
Middle|Left
Left
 
​​​e-Slip
HtmlBlock
22
Padding

คำถามที่พบบ่อย

ต้องการเพิ่มบัญชีตนเอง ต้องทำอย่างไร ?

ลูกค้าสามารถเพิ่มบัญชีได้โดยเข้าบริการ K PLUS เข้าไปที่​เมนูตั้งค่า (icon รูปเฟืองที่มุมล่างขวา) > เมนูตั้งค่าบัญชีและบัตร > กดเครื่องหมาย + และระบุเลขที่บัญชีที่ต้องการ

เปลี่ยนอีเมลอย่างไร ?

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนอีเมลด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่าบน K PLUS

​
เมื่อเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ ต้องทำอยางไร ?
​​

ลูกค้าที่เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ เมื่อติดตั้งแอพพลิเคชั่นบนเครื่องใหม่และเข้าใช้งาน ลูกค้าจะพบกับขั้นตอนการเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งจะต้องทำการยืนยันด้วยการระบุ

สมัครบริการ K PLUS ไม่ได้ ทำอย่างไร ?

1. เชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi อยู่หรือไม่ ? ดูขั้นตอนตั้งค่า​

2. มือถือที่ใช้เป็นเครื่องมือสองหรือเป็นเครื่องที่ Jailbreak  มาหรือไม่ ? ดูขั้นตอนตั้งค่า

3. เวอร์ชั่นมือถือรองรับ และเวอร์ชั่นมือถือที่ใช้ไม่รองรับ ? ดูขั้นตอนตั้งค่า

​
​​
บัตรเดบิตหาย บัตรถูกโขมย ลืมบัตรไว้ ไม่ต้องกังวล... อายัดบัตรได้ทันที! ผ่าน K PLUS ?

คลิก

เมื่อระบุ PIN ผิดเกินจำนวนครั้งที่ธนาคารกำหนด จะสามารถปลดล็อกระบบได้อย่างไร ?

ลูกค้าสามารถปลดล็อกได้โดยติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 กด 03 หรือทำการปลดล็อก / ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ที่ตู้เอทีเอ็ม

เปลี่ยน PIN อย่างไร ?

ลูกค้าสามารถเปลี่ยน PIN ด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่าบน K PLUS หรือที่ตู้เอทีเอ็ม

โอนเงินแล้ว ปลายทางไม่ได้รับ ทำอย่างไร ?

ฝากไม่เข้า/ถอนไม่ออก/โอนไม่ไป ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
เอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ

​
​
โอนเงินผิดจำนวน/ผิดบัญชี ทำอย่างไร ?
​

โอนผิดบัญชี/ผิดจำนวนผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
เอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ

ดูขั้นตอนการตั้งค่า เมื่อ​เชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi

1
 

> เลือกตั้งค่า (ฟันเฟืองมุมขวาล่าง)
2

> เปิด "ใช้งานเต็ม รูปแบบผ่าน Wi-Fi"

ดูขั้นตอนการตั้งค่า มือถือที่ใช้เป็นเครื่องมือสองหรือเป็นเครื่องที่ Jailbreak ​

1

Android (Samsung, Huawei, Oppo, Nokia, ฯลฯ)

 

ทำการ Factory data reset *ข้อมูลในเครื่องจะถูกลบแต่ข้อมูลใน Micro SD Card ยังอยู่ โดย
> เลือก แบ็คอัพและรีเซ็ท (Back up and reset)
> เลือก ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน (Factory data reset)
> เลือก รีเซ็ทอุปกรณ์ (Reset device)
2

iOS (iPhone, iPod, iPad)


ทำการ Restore iOS *จะทำให้ข้อมูลหาย ควรสำรองข้อมูลก่อน ไว้ในคอม หรือใช้ iCloud Backup โดย
> เลือก ทั่วไป (General)
> เลือก รีเซ็ต (Reset)
> เลือก ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด (Erase All Content and Setting)

มือถือรุ่นที่รองรับ


​
Bra​nd
Mo​del Name
AppleiPhone 5s
AppleiPhone 6
AppleiPhone 8
SamsungGalaxy J4
SamsungGalaxy A6+
SamsungGalaxy Note 8
HuaweiY3 (ปี 2018)
HuaweiP20
HuaweiY9 (ปี 2018)
WikoU FEEL PRIME
WikoHARRY
WikoVIEW
XiaomiRedmi 4X
XiaomiRedmi Note 4
OppoA83
OppoA77
SonyXperia XA1 Plus
SonyXperia XZ1
SonyXperia XA2
TRUESmart 4G M1 PLUS

ตัวอย่างมือถือรุ่นที่รองรับ K PLUS
ระบบปฎิบัติการ iOS9.0 และ Android 5.0
ข้อมูล ณ วันที่ 29 มิถุนายน 2561



ขั้นตอนการตั้งค่า ​เวอร์ชั่นมือถือที่ใช้ไม่รองรับ

1

Android (Samsung, Huawei, Oppo, Nokia, ฯลฯ) มากกว่าหรือเท่ากับ 5.0​

 

ดูเวอร์ชั่น Android
> เลือก การตั้งค่า (Setting)
> เลือก เกี่ยวกับโทรศัพท์ (About Phone)
> เลือก เวอร์ชั่น (Version)
2

iOS (iPhone, iPad และ iPod touch) มากกว่าหรือเท่ากับ 9.0


ดูเวอร์ชั่น iOS
> เลือก การตั้งค่า (Setting)
> เลือก ทั่วไป (General)
> เลือก เกี่ยวกับ (About)
> เลือก เวอร์ชั่น (Version)
​
TIPS ​ตั้งค่าอัพเดต K PLUS อัตโนมัติ เพื่อจะได้ใช้ฟังก์ชั่นล่าสุด

อายัดบัตรได้ทันที! ผ่าน K PLUS

1
 

เลือกบัญชีบัตรเดบิตที่ต้องการจะอายัด กดที่ปุ่มตั้งค่า มุมขวาของวงเงิน
2
 

เลือก อายัดบัตรเดบิต/เอทีเอ็ม
3

ตรวจสอบความถูกต้องก่อนกด อายัดบัตร (ระบบจะทำการยกเลิกบัตรทันทีและไม่สามารถใช้ได้อีก)
TIPS
- อย่าลืมเช็คการทำรายการของบัตรเดบิตที่จะอายัด
- เมื่ออายัดแล้ว สามารถออกบัตรเดบิตใหม่ผ่าน K PLUS ได้ทันที รอรับบัตรที่บ้านภายใน 7 วันทำการ โดยเข้าเมนูบริการอื่น > สมัครบัตรเดบิต
​

ฝากไม่เข้า/ถอนไม่ออก/โอนไม่ไป ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

ทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาฝากไม่เข้า/ถอนไม่ออก/โอนไม่ไป ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
(เครื่องทำรายการอัตโนมัติ Internet Banking และ Mobile Banking)

1. แจ้งปัญหาตามประเภทรายการ และนำส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุหน้าถัดไป

  • รายการฝากธนาคารเจ้าของบัญชี
  • รายการถอนธนาคารเจ้าของบัญชี
  • รายการโอนเงินธนาคารเจ้าของบัญชีผู้โอน

2. ธนาคารรับแจ้งปัญหา และแจ้งระยะเวลาในการดำเนินการ

3. ธนาคารแจ้งผลการตรวจสอบ และหากพบว่าเป็นความขัดข้องของเครื่องหรือระบบ ธนาคารจะแก้ไขโดย...

  • รายการฝากปรับปรุงเข้าบัญชีผู้รับฝาก
  • รายการถอนคืนเงินเข้าบัญชีผู้ถอน
  • รายการโอนเงินปรับปรุงเข้าบัญชีผู้รับโอน

4. หากไม่ยอมรับผลการตรวจสอบสามารถส่งข้อมูล/หลักฐานเพิ่ม เพื่อให้ธนาคารทำการตรวจสอบเพิ่มเติม
*กรณีเป็นการโอนเงินผิดบัญชี ดูขั้นตอนการขอตรวจสอบรายการโอนเงินผิดบัญชี
**ยกเว้นกรณีส่วนน้อยที่ระบบขัดข้อง โดยที่เงินยังไม่ถูกโอนไป ธนาคารจะปรับปรุงเงินเข้าบัญชีผู้โอน

ช่องทางการติดต่อ

  • ธนาคารกสิกรไทยทุกสาขา
  • K-Contact Center 02-888-8888 กด 92
  • KBank Live

เอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ

ข้อมูลที่สำคัญ (วัน/เวลา จำนวนเงิน ช่องทางการโอน เช่น Mobile Banking) และเอกสารหลักฐานอื่น เช่น ใบบันทึกรายการภาพหน้าจอ หรือข้อความแจ้งผลการโอนเงิน
ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี/ เลขประจำตัวประชาชน หรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนพร้อมเพย์ของผู้โอน ผู้ที่ต้องการโอนให้ และผู้รับโอนผิด (ถ้ามี)

เอกสารเพิ่มเติม (ตามที่ธนาคารกำหนด)

  • ใบคำร้องขอตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชี
  • สำเนาบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง
  • ใบแจ้งความ/บันทึกประจำวันที่ระบุเหตุการณ์ (มีการประทับตราครุฑ)

ข้อแนะนำเพื่อลดโอกาสเกิดปัญหาก่อนกดยืนยันการโอน อย่าลืมตรวจสอบรายการ​
  1. หมายเลขบัญชี/หมายเลขพร้อมเพย์
  2. ชื่อบัญชี
  3. ชื่อธนาคาร
  4. จำนวนเงิน ทุกครั้ง

ทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาโอนเงินผิดบัญชี/ผิดจำนวนผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ​
(เครื่องทำรายการอัตโนมัติ Internet Banking และ Mobile Banking)

ผู้โอน

ผู้โอน

โอนผิด ชีวิต​​เปลี่ยน​​

ไม่คืนเขา เราก็ผิด

  • ธนาคารไม่มีอำนาจในการดึงเงินคืนเข้าบัญชีผู้โอน เว้นแต่ได้รับการยินยอมจาก​ผู้รับโอนผิดเท่านั้น
  • ค่าธรรมเนียมการโอนไปและโอนกลับ ผู้โอนอาจต้องรับผิดชอบเอง
  • ผู้ที่ได้รับโอนเงินผิด อาจมีความผิดตามกฎหมาย หากไม่ทำคืนเงินให้แก่ผู้โอน

ขั้นตอน
ถ้าผู้โอนรู้จักผู้รับโอนผิดติดต่อเจรจาขอคืนเงินได้เลย แต่ถ้าไม่สามารถติดต่อได้

  1. แจ้งปัญหา และนำส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ตามที่ระบุหน้าถัดไป
  2. ธนาคารรับแจ้งปัญหาและแจ้งระยะเวลาดำเนินการ
  3. ติดต่อผู้รับโอนผิดเพื่อให้ยินยอมคืนเงิน
    1. กรณีธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนผิดโดยตรง
    2. กรณีต่างธนาคาร ธนาคารจะประสานงานกับธนาคารของผู้รับโอนผิด
  4. ธนาคารแจ้งผลการประสานงาน
    1. กรณียินยอมคืนเงิน ธนาคารจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีผู้โอน
    2. กรณีไม่ยินยอมคืนเงิน/ติดต่อไม่ได้ ผู้โอนสามารถแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน (ตำรวจ) เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนผิดดำเนินการอายัดบัญชี/เปิดเผยข้อมูลบัญชีของผู้รับโอนผิดให้แก่พนักงานสอบสวนเพื่อให้ผู้โอนดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

 

ช่องทางการติดต่อ

  1. ธนาคารกสิกรไทยทุกสาขา
  2. K-Contact Center 02-888-8888 กด 03
  3. KBank Live
เลื่อน

เอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ

1

 
​ตรวจนับเงินทุกครั้งก่อนฝากเงินและหลังถอนเงิน
2

 
ธนบัตรที่ใช้ฝากผ่านเครื่องอยู่ในสภาพดี
3

 
ตรวจสอบชื่อบัญชี เลขที่บัญชี/หมายเลขพร้อมเพย์และจำนวนเงิน ก่อนกดยืนยัน
4

 
ไม่ลืมนำบัตรออกจากเครื่องทุกครั้งหลังทำรายการ
5

ออกจากระบบทุกครั้งหลังเสร็จสิ้นการทำรายการ


​
Black
Middle|Left
Left
 
​
​​​​

ความแตกต่างระหว่าง K ​PLUS กับ K-Cyber

รายละเอียดK ​PLUSK-Cyber​
อุปกรณ์ในการเข้าใช้งานโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน ที่รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โน้ตบุ๊ก และแท็บเล็ต
ลักษณะผลิตภัณฑ์การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
วงเงินรวมเบื้องต้น100,000 บาท
​100,000 บาท
วงเงินรวมสูงสุด
(ลูกค้าต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม)		500,000 บาท5​00,000 บาท
​ ระบบรักษาความปลอดภัยระบบล็อก 3 ชั้น (Triple Lock Security) ที่ตรวจสอบตัวเลขเครื่องมือถือ เบอร์มือถือ และรหัสผ่านทุกครั้ง

ระบบความปลอดภัยสูงสุด

  1. เข้าใช้งานด้วย User ID และ Password
  2. เพิ่มรหัสความปลอดภัยอีกขั้นเมื่อทำรายการผ่าน SMS / QR OTP เพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมสำคัญ ทุกครั้งผ่านมือถือของคุณ
HtmlBlock
11
Padding
 
 

​ยิงปิ๊บ จ่าย QR Code ทั่วไทย ง่าย ใคร ๆ ก็ใช้ K PLUS

ดูรายละเอียดการชำระด้วย QR Codeสนใจเป็นร้านค้าที่ชำระด้วย QR Code
​

Black
Middle|Left
Left
 
None
20
Padding

โอน เติม จ่าย
ใช้บ่อย ใช้ง่าย ด้วย “รายการโปรด”

บันทึกรายการโปรดได้ถึง 30 รายการ เลือกใช้ได้ทันทีพร้อมใส่ภาพให้จดจำได้ง่ายขึ้น

 
 

บันทึกรายการโปรด

กดครั้งเดียวก็ทำธุรกรรมได้ทันที
โดยสามารถใส่ภาพเพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ

 
 

เข้าถึงรายการโปรดได้ทุกเมื่อ

แค่กดที่เมนูลัดตรงมุมขวาบน

ดูวิดีโอตัวอย่างการใช้งาน
Black
Middle|Left
Left
 
None
21
Padding
 
 
 

บัตรเครดิตหรือบัตรกดเงินสด
กี่บัตร ก็จัดการได้

เปิดใช้งานบัตรใหม่ ดูรายการกดเงิน รายการใช้จ่ายบัตรเครดิตดูคะแนนสะสม และจ่ายบิลบัตร ทำได้แค่ปลายนิ้ว

Black
Middle|Left
Left
 
None
22
Padding
 

ซื้อขายกองทุนสะดวก

เลือกจ่ายสบาย ๆ ผ่านบัญชีหรือบัตรเครดิต

 

ประกันเดินทางก็ซื้อได้

ซื้อประกันเดินทางระหว่างประเทศง่าย ๆ อนุมัติทันที พร้อมส่งกรมธรรม์ให้ทางอีเมล คุ้มครองตลอดการเดินทาง

Black
Middle|Left
Left
 
None
23
Padding
 
 
 

อุ่นใจด้วยมาตรฐาน
ความปลอดภัยระดับโลก

ปกป้องข้อมูลด้วยระบบล็อก 3 ชั้น

ล็อกเครื่อง ล็อกเบอร์ ล็อกด้วยรหัส

เข้าใช้งานได้ทันทีด้วย Touch ID*

หรือรหัส 6 หลักที่ตั้งเอง

ดูวิดีโอตัวอย่างการใช้งาน

*สำหรับผู้ใช้ iPhone 5s ขึ้นไป

Black
Middle|Left
Left
 
None
24
Padding

บริการสำหรับคุณบน K-Mobile Banking PLUS

 
 

โอนเงินผ่านเบอร์มือถือ* หรือ QR Code ไม่ต้องจำเลขที่บัญชี

 
 

เติมเงินมือถือ และเติมเงิน Easy Pass

 
 

จ่ายบิล แค่สแกนบาร์โค้ด และกดจ่ายบิล

 
 

ซื้อ / ขายกองทุนทันทีที่ต้องการ

 
 

บริการรับ - โอนเงินแบบใหม่ แค่ใช้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ

 
 

ประวัติการทำรายการให้ย้อนดูรายละเอียดได้

 
 

รายการไหนใช้บ่อย บันทึกเป็นรายการโปรด

 
 

ดูสินทรัพย์ทั้งหมดง่าย ๆ ในที่เดียว

 
 

แจ้งทุกการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต

 
 

สมัครใช้บริการอื่นได้

ดูวิดีโอตัวอย่างการใช้งาน

*ต้องเป็นเบอร์มือถือที่ใช้บริการ K-Mobile Banking PLUS เท่านั้น

 
Black
Middle|Left
Left
 
None
25
Padding

รายละเอียดการใช้บริการ

ค่าธรรมเนียม
ตารางค่าธรรมเนียม
Black
Middle|Left
Left
 

​

​

ค่าธรรมเนียมและอัตราการใช้บริการ

รายละเอียดค่าธรรมเนียม
1. ค่าสมัครใช้บริการ
  • ค่าธรรมเนียมแรกเข้า
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ค่าธรรมเนียมรายปี
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
2. สอบถามยอดบัญชีไม่คิดค่าธรรมเนียม
3. ดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังไม่คิดค่าธรรมเนียม
4. โอนเงิน (เฉพาะบัญชีที่มีการลงทะเบียนไว้แล้ว)
โอนเงินระหว่างบัญชีตัวเอง
  • ในเขตสำนักหักบัญชีเดียวกัน
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ข้ามเขตสำนักหักบัญชี (นับรวมรายการโอนเงินให้บุคคลอื่นและรายการโอนผ่านมือถือ)
ฟรี 5 ครั้ง / เดือน ครั้งต่อไปรายการละ 10 บาท
โอนเงินให้บุคคลอื่นที่มีบัญชีธนาคารกสิกรไทย (นับรวมรายการในเขตและข้ามเขตสำนักหักบัญชี)
  • ในเขตสำนักหักบัญชีเดียวกัน
ไม่คิดค่าธรรมเนียม
  • ข้ามเขตสำนักหักบัญชี (นับรวมรายการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองและรายการโอนผ่านมือถือ)
ฟรี 5 ครั้ง / เดือน ครั้งต่อไปรายการละ 10 บาท
โอนเงินให้บุคคลอื่นที่มีบัญชีธนาคารอื่น
  • วงเงินไม่เกิน 20,000 บาท / รายการ
25 บาท / รายการ
  • วงเงินมากกว่า 20,000 บาท แต่ไม่เกิน 50,000 บาท / รายการ
35 บาท / รายการ
5. ชำระค่าบัตรเครดิตกสิกรไทยไม่คิดค่าธรรมเนียม
6. ชำระค่าสินค้าและบริการ เช่น เพจเจอร์, โทรศัพท์มือถือ, ค่าชั่วโมงอินเตอร์เน็ตอัตราค่าธรรมเนียมแตกต่างกันขึ้นอยู่กับข้อตกลงของแต่ละบริษัท

หมายเหตุ

  • วงเงินรวมในการทำธุรกรรมทางการเงิน (โอนเงินไปยังบัญชีตนเอง โอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น โอนต่างธนาคาร หรือขำระค่าสินค้าและบริการ) : 500,000 บาท / User ID / วัน (*เฉพาะการโอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่น สามารถโอนได้ 100,000 บาท / User ID / วัน)
  • ค่าธรรมเนียมต่าง ๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยธนาคารไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
None
31
Padding

รายละเอียดการสมัคร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติของผู้สมัครใช้บริการ

  • เป็นบุคคลธรรมดาอายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป ที่มีบัญชีออมทรัพย์ / บัญชีกระแสรายวันของธนาคารกสิกรไทย
  • มีบัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิต หรือ บัตรเครดิตที่ผูกกับบัญชีออมทรัพย์ / กระแสรายวัน (เฉพาะกรณีที่สมัครใช้บริการผ่านเอทีเอ็ม หรือ พนักงาน K-Contact Center หรือ โทรศัพท์มือถือหลังติดตั้งโปรแกรม)
  • ยังไม่เคยสมัครใช้บริการ K-Mobile Banking PLUS

หมายเหตุ

ธนาคารกำหนดให้ 1 บัญชี มีบริการ K-Mobile Banking PLUS ได้เพียง 1 หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น

คุณสมบัติโทรศัพท์มือถือที่รองรับบริการ K-Mobile Banking PLUS

  • รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (GPRS / EDGE / 3G / 4G / Wifi)
  • รองรับเทคโนโลยี JAVA MIDP เวอร์ชั่น 2.0 ขึ้นไป หรือโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน เช่น iPhone, iPad, Android, BlackBerry, Windows Phone, Windows Mobile
เอกสาร

เอกสารประกอบการสมัคร (สมัครผ่านธนาคารกสิกรไทย)

  • บัตรประจำตัวประชาชน (หรือ Passport กรณีเป็นชาวต่างชาติ)
  • สมุดบัญชีที่จะใช้ในการสมัครบริการ (กรณีต้องการใช้บัญชีออมทรัพย์ที่เปิดอยู่แล้วในการสมัครบริการ)

เอกสารประกอบการสมัคร (สมัครบริการผ่านเอทีเอ็มกสิกรไทย / K-Contact Center หรือ โทรศัพท์มือถือ)

  • บัตรเอทีเอ็ม บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตที่ผูกกับบัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีกระแสรายวัน

หมายเหตุ

  • ผู้ใช้บริการที่สมัครบริการ K-Mobile Banking PLUS ผ่านพนักงาน K-Contact Center หรือ โทรศัพท์มือถือหลังติดตั้งโปรแกรม จะสามารถใช้บริการสอบถามยอดเงินคงเหลือในบัญชีออมทรัพย์หรือกระแสรายวัน และสอบถามข้อมูลของบัตรเครดิตได้เท่านั้น หากต้องการทำธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ เพิ่มเติม อาทิ โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล / ชำระเงินจะต้องเพิ่มสิทธิ์การใช้งานผ่านเอทีเอ็ม
  • ผู้ใช้บริการที่สมัครใช้บริการ K-Mobile Banking PLUS ผ่านเอทีเอ็ม และสาขากสิกรไทย สามารถสอบถามยอดเงิน โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล / ชำระเงิน
  • ผู้ใช้บริการที่สมัครบริการผ่านสาขากสิกรไทย สามารถโอนเงิน เติมเงิน และจ่ายบิล / ชำระเงินได้ในวันถัดไป
  • ในการสมัครใช้บริการผ่านพนักงาน K-Contact Center หรือ สาขากสิกรไทย ผู้ใช้บริการจะได้รับรหัสผ่านเข้าสู่ระบบทาง SMS ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนรหัสได้ เมื่อเข้าสู่ระบบ
Black
Middle|Left
Left
 
None
32
Padding

คำถามที่พบบ่อย

หากลูกค้าเปิดบัญชีวันแรก สามารถสมัครบริการ K-Mobile Banking PLUS ในวันที่เปิดบัญชีได้เลยหรือไม่ ?

สามารถสมัครบริการ K-Mobile Banking PLUS ในวันที่เปิดบัญชีได้เลย

กรณีสมัครบริการ K-Mobile Banking PLUS ผ่านสาขาในวันแรก สามารถทำรายการใดได้บ้าง ?

เมื่อสมัครบริการผ่านสาขาสำเร็จในวันแรก ลูกค้าจะสามารถสอบถามข้อมูลได้เท่านั้น ทั้งนี้สามารถ โอนเงิน, เติมเงิน, และจ่ายบิล / ชำระเงิน ได้ในวันถัดไป

กรณีสมัครบริการ K-Mobile Banking PLUS ผ่านพนักงาน K-Contact Center สามารถทำรายการใดได้บ้าง ?

สามารถทำรายการสอบถามข้อมูลได้เท่านั้น ทั้งนี้ท่านสามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานได้ที่ตู้เอทีเอ็ม (K-ATM)

กรณีสมัครบริการ K-Mobile Banking PLUS ผ่านเอทีเอ็ม (K-ATM) สามารถทำรายการใดได้บ้าง ?

สามารถทำรายการถามยอด โอนเงิน, เติมเงิน, และจ่ายบิล / ชำระเงินได้ทันที ณ วันสมัครบริการ

หากมีข้อสงสัยหรือปัญหาการใช้บริการ K-Mobile Banking PLUS ?

สามารถติดต่อกับธนาคาร ผ่านทาง K-Contact Center 02-8888888 กด 03 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือผ่านทางอีเมล์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยส่งอีเมล์มาที่ info@kasikornbank.com

เพิ่มบัญชี / แก้ไขข้อมูลใช้งานบริการ K-Mobile Banking PLUS ได้อย่างไร ?
  • การเพิ่มบัญชีตนเองที่ใช้ในบริการ K-Mobile Banking PLUS (เฉพาะบัญชีกระแสรายวันและบัญชีออมทรัพย์) โดยลูกค้าต้องส่งเอกสารผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขา ธนาคารจะดำเนินการอนุมัติผลการเพิ่มบัญชี ภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ธนาคารได้รับเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วน
  • การเปลี่ยนแปลงวงเงินในการทำรายการ ลูกค้าสามารถทำได้โดย
ปรับวงเงินรวมในการใช้บริการอย่างไร ? (วงเงิน ณ วันที่สมัครบริการ : 500,000 บาท)

ปรับวงเงินมากกว่า 500,000 แต่ไม่เกิน 2,000,000 บาท ลูกค้าต้องส่งเอกสารการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้บริการผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขา ธนาคารจะดำเนินการอนุมัติผลการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ธนาคารได้รับเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วน

ปรับวงเงินเฉพาะการโอนเงินอย่างไร ? (วงเงิน ณ วันที่สมัครบริการ : 100,000 บาท)
  • ปรับวงเงินมากกว่า 100,000 แต่ไม่เกิน 500,000 บาท ติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 กด 03 โดยไม่ต้องส่งเอกสาร
  • ปรับวงเงินมากกว่า 500,000 แต่ไม่เกิน 2,000,000 บาท ลูกค้าต้องส่งเอกสารการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้บริการผ่านธนาคารกสิกรไทยทุกสาขา ธนาคารจะดำเนินการ อนุมัติผลการเปลี่ยนแปลงข้อมูลภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ธนาคารได้รับเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วน

หมายเหตุ

  • วงเงินเฉพาะการโอนเงินจะต้องไม่มากกว่าวงเงินรวมการใช้บริการ
  • ปรับลดวงเงินได้ที่ K-Contact Center 02-8888888 กด 03 โดยไม่ต้องส่งเอกสาร
เมื่อระบุ PIN ผิดเกินจำนวนครั้งที่ธนาคารกำหนด จะสามารถปลดล็อกระบบได้อย่างไร ?

ลูกค้าสามารถปลดล็อกได้โดยติดต่อ K-Contact Center 02-8888888 กด 03 หรือทำการปลดล็อก / ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ที่ตู้ K-ATM

เปลี่ยน PIN อย่างไร ?

ลูกค้าสามารถเปลี่ยน PIN ด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่า

เปลี่ยนอีเมลอย่างไร ?

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนอีเมลด้วยตนเองได้ทันที ผ่านเมนูการตั้งค่า

เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถืออย่างไร ?

เมื่อเข้าใช้งานด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถือเบอร์ใหม่ ลูกค้าจะสามารถเข้าใช้งานได้เฉพาะรายการโปรดเท่านั้น เพื่อให้สามารถใช้งานได้เต็มรูปแบบ ขอให้ลูกค้าดำเนินการยกเลิกบริการกับเบอร์เดิมและสมัครบริการกับเบอร์ใหม่ผ่านตู้ K-ATM, สาขา หรือสมัครออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่น

เมื่อเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ ต้องทำอย่างไร ?

ลูกค้าที่เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ เมื่อติดตั้งแอพพลิเคชั่นบนเครื่องใหม่และเข้าใช้งาน ลูกค้าจะพบกับขั้นตอนการเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งจะต้องทำการยืนยันด้วยการระบุ

  • หมายเลขบัตรเดบิต / หมายเลขบัญชีบน K-Mobile Banking PLUS
  • หมายเลขบัตรประชาชน / เลขที่หนังสือเดินทาง
  • PIN 6 หลัก ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
K-Mobile Banking PLUS แตกต่างกับ K-Cyber อย่างไร ?

ความแตกต่างระหว่าง K-Mobile Banking PLUS กับ K-Cyber

Black
Middle|Left
Left
 

​

​

ความแตกต่างระหว่าง K-Mobile Banking PLUS กับ K-Cyber

รายละเอียดK-Mobile Banking PLUSK-Cyber Banking
อุปกรณ์ในการเข้าใช้งานโทรศัพท์มือถือที่รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล็ปท็อป โน้ตบุ๊ก และแท็บเล็ต
ลักษณะผลิตภัณฑ์แอพพลิเคชั่นบนมือถือการทำธุรกรรมการเงินออนไลน์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ / บริการ
  • โอนเงินด้วยเบอร์มือถือ และ QR Code
  • จ่ายบิลด้วยการสแกนบาร์โค้ด
  • ตกแต่งแอพพลิเคชั่นได้ตามใจ
  • แจ้งผลการโอนเงินผ่าน SMS อีเมล หรือเฟซบุ๊ก
  • บันทึก e-Slip รายการลงโทรศัพท์มือถืออัตโนมัติ
  • ดู Portfolio เพื่อการจัดการลงทุน ซื้อ - ขายกองทุน
  • ฟังก์ชั่นที่สร้างรูปแบบส่วนตัวได้ และทำรายการต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
  • ช้อปออนไลน์ได้แม้ไม่มีบัตรด้วย K-Web Shopping Card, ดู Portfolio เพื่อการจัดการลงทุน, ซื้อ - ขายกองทุน และเทรดหุ้นออนไลน์
  • หมดกังวลกับรายการที่ต้องทำเป็นประจำ ด้วยฟังก์ชั่น การตั้งจ่ายบิล / โอนเงินล่วงหน้าได้นาน สูงสุด 12 เดือน
  • อุ่นใจทุกครั้งที่เข้าใช้งาน ด้วย Login Alert และระบบจะทำการแจ้งผลทุกรายการให้ทราบผ่านอีเมล และ SMS (รายการโอนเงินแจ้งให้ผู้รับทราบ)
  • ตรวจสอบและเรียกดูรายการย้อนหลังได้ทุกรายการ และมีอีเมลแจ้งผลการทำรายการให้ทราบทุกครั้ง
วัน - เวลาในการให้บริการให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
*ยกเว้นการชำระค่าสินค้าและบริการระหว่างเวลา 22.00 - 24.00 น.		ให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
*ยกเว้นการชำระค่าสินค้าและบริการระหว่างเวลา 22.00 - 24.00 น.
วงเงินรวมในการทำธุรกรรมทางการเงิน500,000 บาท300,000 บาท
วงเงินเฉพาะการโอนเงิน100,000 บาท100,000 บาท
วงเงินรวมสูงสุด
(ลูกค้าต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม)		2,000,000 บาท2,000,000 บาท
ระบบรักษาความปลอดภัยระบบล็อก 3 ชั้น (Triple Lock Security) ที่ตรวจสอบตัวเลขเครื่องมือถือ เบอร์มือถือ และรหัสผ่านทุกครั้ง

ระบบความปลอดภัยสูงสุด

  1. เข้าใช้งานด้วย User ID และ Password
  2. เพิ่มรหัสความปลอดภัยอีกขั้นเมื่อทำรายการผ่าน SMS / QR OTP เพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมสำคัญ ทุกครั้งผ่านมือถือของคุณ
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
 
None
 
Padding
Black
Middle|Left
Left
 
HtmlBlock
 
Padding


 


Black
Middle|Left
Left