​ปลอดภัย ​​​​​​​​​​​รูดเมื่อไหร่ รู้ผ่าน SMS เมื่อนั้น

รายละเอียดการแจ้งเตือน

SMS ที่ได้รับจะประกอบด้วย

• จำนวนเงินที่ใช้จ่าย
• ใช้จ่ายผ่านบัตรหมายเลข (4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร)
• ชื่อร้านค้าที่ใช้บัตร
• เวลาที่ชำระเงิน
• เงินคงเหลือในบัญชีของบัตรเครดิต
  
• กรณีที่ร้านค้าทำการยกเลิกรายการ (Void) หรือกรณีการสื่อสารขัดข้องระหว่างรอพิมพ์สลิป (Reversal) ธนาคารจะส่ง SMS เพื่อแจ้งยกเลิกรายการให้ด้วย

ตัวอย่างข้อความ SMS

• อนุมัติรายการ
  • " ชำระ 2,500.00 บ ผ่านบัตร x-1234 @ COMPANY NAME 15:15 น. เหลือ 450,000.00 บ "
  • " Paid THB 2,500.00 by card no. x-1234 @ COMPANY NAME 15:15 Balance THB 450,000.00 "
• ยกเลิกรายการ
  • " คืนเงิน 2,500.00 บ ผ่านบัตร x-1234 @ COMPANY NAME 16:00 เหลือ 450,000.00 บ "
  • " Reversed THB 2,500.00 to card no. x-1234 @ COMPANY NAME 16:00 Balance THB 450,000.00 "

เปลี่ยนภาษา SMS

• เลือกเมนู “สมัครบริการ / SMS ขยันบอก / รูปแบบหน้าจอ / K-Mobile / K-Cyber / อื่น ๆ”
• เลือกเมนู “บริการ SMS ขยันบอก / บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร”
• เลือกเมนู “บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร”
• เลือกเมนู “เปลี่ยนภาษา SMS ที่ได้รับ”
• เลือกภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ
• อ่านเงื่อนไขและข้อตกลงในการสมัครใช้บริการ แล้วกดปุ่ม “ตกลง”
• รับใบบันทึกรายการ

ข้อตกลงการใช้บริการ

1. ธนาคารเปิดให้บริการรับข้อมูลผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (K-mAlert) สำหรับบุคคลธรรมดาเท่านั้น ผู้ที่สนใจสามารถสมัครขอใช้บริการได้ แต่ทั้งนี้ ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติหรือไม่อนุมัติการสมัครแต่เพียงผู้เดียว
2. ผู้สมัครใช้บริการ สามารถใช้บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตประกอบรหัสประจำบัตร ซึ่งสามารถสมัครได้ที่ตู้เอทีเอ็ม หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ธนาคารจะเปิดให้บริการในอนาคต โดยผู้ใช้บริการยินยอมรับข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตรที่ผูกพันกับบัตรที่สมัครนี้ รวมทั้งข่าวสารของธนาคาร ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหมายเลขที่ได้ลงทะเบียนไว้ หรือที่มีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง
3. ผู้สมัครต้องมีโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเครือข่ายที่เข้าร่วมโครงการ โดยการสมัครจะมีผลสมบูรณ์ เมื่อผู้สมัครได้รับข้อความยืนยันการสมัคร ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหมายเลขที่ได้ลงทะเบียนไว้
4. ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เก็บรักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับจากธนาคารผ่านทางข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้ลงทะเบียนไว้
5. ธนาคารจะส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ไปยังผู้ขอใช้บริการ ทุกรายการสำหรับบัตรเดบิต เมื่อมีการใช้จ่ายผ่านบัตรที่เครื่องรูดบัตร (EDC) และตั้งแต่ 1,000 บาท สำหรับบัตรเครดิต เมื่อมีการใช้จ่ายผ่านบัตรที่เครื่องรูดบัตร (EDC) หรือผ่านเว็บไซต์ร้านค้า (E-Commerce) หรือกรณีร้านค้าขอรหัสอนุมัติ (Approval code) ผ่านทางโทรศัพท์ โดยธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินขั้นต่ำที่มีการใช้จ่ายผ่านบัตร ตามที่ธนาคารเห็นสมควรในเวลาใด ๆ โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือปิดประกาศไว้ ณ ที่ทำการสาขา และเว็บไซต์ของธนาคาร
6. ธนาคารไม่คิดค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ ยกเว้นค่าใช้เครือข่ายร่วมระหว่างประเทศที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน แต่ทั้งนี้ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมการใช้บริการนี้ตามที่ธนาคารเห็นสมควรในเวลาใด ๆ โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือปิดประกาศไว้ ณ ที่ทำการสาขา และเว็บไซต์ของธนาคาร และผู้ใช้บริการยินยอมให้ธนาคารหักค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่ถึงกำหนดชำระจากบัญชีที่ผู้ใช้บริการมีอยู่กับธนาคารได้ทันที
7. เนื่องจากบริการนี้ เป็นบริการที่มีวัตถุประสงค์เพื่อ แจ้งข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตรเท่านั้น ธนาคารจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ตลอดจนความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้บริการดังกล่าวของธนาคาร ทั้งนี้กรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้รับข้อความแจ้ง จะไม่มีผลต่อการชำระค่าสินค้าหรือบริการผ่านบัตรแต่ประการใด
8. ธนาคารสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข และข้อกำหนดการใช้บริการ ตามแต่ที่ธนาคารเห็นสมควร และมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกบริการทั้งหมดหรือบางส่วน หรือหยุดการบริการที่ให้แก่ผู้ใช้บริการคนในคนหนึ่งหรือทั้งหมด โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
9. ในกรณีที่ธนาคารมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลทางการเงินหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการคนใดคนหนึ่งหรือหลายคนให้แก่หน่วยงานของรัฐ ภายใต้บทบัญญัติตามกฎหมาย คำสั่ง หรือกฎระเบียบของรัฐ ผู้ใช้บริการตกลง ยินยอมชัดแจ้งให้ธนาคารเปิดเผย หรือรายงานข้อมูล และ / หรือจัดทำรายการเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้บริการแก่ เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานของรัฐได้ทุกประการ
10. กรณีผู้สมัครใช้บริการต้องการยกเลิกบริการ K-mAlert หรือบริการรับแจ้งข่าวสารจากธนาคาร หรือต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ได้ลงทะเบียนไว้ หรือเปลี่ยนภาษาการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) ที่ได้รับ ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการผ่านทางตู้เอทีเอ็ม หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ธนาคารจะเปิดให้บริการในอนาคต เพื่อขอยกเลิกบริการ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว

ยกเลิกบริการ K-mAlert

• เลือกเมนู “สมัครบริการ / SMS ขยันบอก / รูปแบบหน้าจอ / K-Mobile / K-Cyber / อื่น ๆ”
• เลือกเมนู “บริการ SMS ขยันบอก / บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร”
• เลือกเมนู “บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร”
• เลือกเมนู “ยกเลิกบริการแจ้งเตือนทาง SMS”
• อ่านข้อตกลงขอยกเลิกการรับข่าวสารจากธนาคาร แล้วกดปุ่ม “ยืนยันการยกเลิก”
• รับใบบันทึกรายการ
• ลูกค้าจะได้รับข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) เพื่อยืนยันการสมัครใช้บริการ โดยมีข้อความดังนี้ “ท่านได้ยกเลิกการใช้บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร (K-mAlert) เรียบร้อยแล้ว” หรือ “Your K-mAlert service cancellation is successful.”

ยกเลิกรับข่าวสารจากธนาคาร

• เลือกเมนู “สมัครบริการ / บริจาคการกุศล / อื่น ๆ”
• เลือกเมนู “สมัครบริการสำหรับโทรศัพท์มือถือ”
• เลือกเมนู “บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตร”
• เลือกเมนู “ยกเลิกรับแจ้งข่าวสารจากธนาคาร”
• อ่านข้อตกลงขอยกเลิกการรับข่าวสารจากธนาคาร แล้วกดปุ่ม “ยืนยันการยกเลิก”
• รับใบบันทึกรายการ
• ลูกค้าจะได้รับ ข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS) เพื่อยืนยันการสมัครใช้บริการ โดยมีข้อความดังนี้ “ท่านได้ยกเลิกบริการรับข่าวสารจากธนาคารเรียบร้อยแล้ว” หรือ “Your SMS News cancellation is successful.”