โอน-จ่ายเงิน Online อย่างไรให้ห่างไกลมือโจร

โอน-จ่ายเงิน Online อย่างไรให้ห่างไกลมือโจร

          ทุกวันนี้ เราไม่ต้องไปสาขาของธนาคาร ก็สามารถทำธุรกรรมการเงินได้ ไม่ว่าจะเป็นโอนเงิน จ่ายบิล เช็กยอดเงิน เพียงแค่มีมือถือ Smartphone ที่รองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือ Wifi ก็เหมือนมีธนาคารอยู่ในมือแล้ว การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเช่นนี้ ทำให้ใครหลายคนเกิดความกังวลใจถึงความปลอดภัย วันนี้ K-Expert มีคำแนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการความมั่นใจและการป้องกันอันตรายจากความไม่รู้ ตลอดจนวิธีการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อต้องทำธุรกรรมออนไลน์ ดังต่อไปนี้

          2.1 โปรแกรมมือถือ (Mobile Application) ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งแอปพลิเคชันสำหรับธุรกรรมการเงินหรือโปรแกรมอื่นๆ ผู้ใช้งานต้องไม่กดลิงก์ใดๆ เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรม ควรเลือกติดตั้งผ่าน Play Store หรือ iTunes ตามระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ที่ใช้งาน และถึงแม้ว่าโปรแกรมที่บรรจุอยู่ในระบบจะผ่านการตรวจสอบ แต่ผู้ใช้งานต้องสังเกตชื่อของผู้พัฒนาโปรแกรมโดยจะต้องเป็นบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือและเป็นเจ้าของโปรแกรมอย่างแท้จริง

          สังเกตได้ว่าบางโปรแกรมจะมีการขออนุญาตเพื่อเข้าถึงข้อมูลในมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการขอสิทธิเชื่อมต่อรายชื่อผู้ใช้งาน การเข้าถึงภาพถ่าย การใช้งาน GPS  เป็นต้น หากผู้ดาวน์โหลดไม่อนุญาตก็จะไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้หรือใช้ได้เพียงบางส่วน ซึ่งการเข้าถึงข้อมูลนี้ถือเป็นจุดเสี่ยง เพราะหากเป็นโปรแกรมหลอกของมิจฉาชีพ อาจทำให้ข้อมูลนั้นถูกส่งออกไปใช้งานในทางที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น ผู้ใช้งานต้องสังเกตว่าข้อมูลที่ผู้พัฒนาโปรแกรมขอนั้นมีความสมเหตุสมผลหรือไม่ เช่น หากผู้ใช้งานดาวน์โหลดโปรแกรมเครื่องคิดเลข ก็ไม่ควรขอสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลรายชื่อที่บันทึกในมือถือ เป็นต้น แต่หากเป็นโปรแกรมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการใช้งานที่แท้จริงมักจะการขอสิทธิเฉพาะส่วนที่สำคัญที่มีผลต่อโปรแกรมเท่านั้น

          เพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพสามารถแฝงตัวเข้ามาในระบบได้ ไม่ควรนำเครื่องมือถือไปทำ Jailbreak หรือ Root เพราะเป็นการปิดระบบการป้องกันของเครื่องมือ ซึ่งเป็นอันตรายที่สุด

          2.2 เว็บไซต์ (Website) อันตรายที่อาจเกิดขึ้น คือ การถูกล่อลวงให้เข้าใช้งานบนเว็บไซต์ปลอม (Phishing) เมื่อผู้ใช้งานพิมพ์รหัสบนเว็บไซต์ปลอมก็จะถูกมิจฉาชีพขโมยข้อมูลนี้ไปทันที หรืออันตรายจากไวรัสโทรจัน โดยไวรัสจะทำการขโมยตัวอักษรที่พิมพ์และนำข้อมูลนี้ไปใช้งานแทนเจ้าของ เป็นต้น ส่วนใหญ่แล้วเหตุการณ์นี้มักเกิดกับเว็บไซต์การเงินของธนาคาร หรือเว็บไซต์ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเงิน เพราะการได้ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้มิจฉาชีพสามารถลักลอบนำเงินออกจากบัญชีได้ง่าย ดังนั้นผู้ใช้งานต้องพิมพ์ที่อยู่ของเว็บไซต์เอง

          และเพื่อป้องกันมิจฉาชีพดักขโมยข้อมูลที่เกิดขึ้นในช่วงระหว่างส่งข้อมูล ผู้ให้บริการเว็บไซต์มักมีระบบรักษาความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นจะไม่ถูกการแก้ไขเปลี่ยนแปลง โดยที่เว็บไซต์ที่มีการใช้ระบบป้องกันข้อมูลนี้จะขึ้นด้วย https อย่างเช่นเว็บไซต์ของธนาคารกสิกรไทย https://www.kasikornbank.com เป็นต้น

          นอกจากนั้นแล้วจุดเสี่ยงสำคัญอีกจุดที่มิจฉาชีพสามารถขโมยข้อมูลได้ คือ เครื่องเก็บข้อมูล (Server) หากเป็นเว็บไซต์ขององค์กรขนาดใหญ่ Server จะดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญและมีระบบรักษาความปลอดภัยป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพเข้ามาขโมยข้อมูลได้ แต่กรณีที่มีการใช้เว็บไซต์ทั่วไปซึ่งใช้บริการ Server สาธารณะที่เปิดให้บุคคลทั่วไปสามารถเช่าพื้นที่ใช้งาน อาจทำให้มิจฉาชีพแฝงตัวเข้าแก้ไขอุปกรณ์หรือการพยายามเข้าไปขโมยข้อมูลในระบบ ดังนั้นผู้ใช้งานต้องหมั่นสังเกตชื่อของเว็บไซต์ ระมัดระวังการใช้งานอินเทอร์เน็ตของตนเอง และไม่เลือกทำธุรกรรมการเงินที่มีมูลค่าสูงๆ ในเว็บไซต์ขนาดเล็กที่เริ่มใช้งานครั้งแรก

          ถึงแม้ว่าผู้ให้บริการแอปพลิเคชันบนมือถือหรือเว็บไซต์จะมีการพยายามช่วยป้องกันมิจฉาชีพเพียงใด ก็ยังมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเชื่อมต่อ หรือการที่ผู้ใช้งานไม่ระมัดระวังในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว ดังนั้นแล้วการใช้งานธุรกรรมออนไลน์ให้ปลอดภัยที่สุด ผู้ใช้งานต้องระมัดระวังตนเองไม่เปิดช่องให้มิจฉาชีพเข้ามาขโมยข้อมูลสำคัญและสร้างผลเสียแก่ตนเอง

          ถึงแม้ว่าการทำธุรกรรมออนไลน์จะมีความเสี่ยงแต่ก็สามารถป้องกันได้โดยผู้ใช้งานต้องมีความระมัดระวัง หมั่นสังเกตรายการที่ดูผิดปกติ และเก็บรักษาข้อมูลสำคัญของตนเอง เช่น ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน เป็นต้น ถึงแม้ในบางครั้งผู้ใช้งานจะรู้สึกถึงความยุ่งยากในการสมัคร หรือการยืนยันตัวตนเมื่อต้องการใช้งานหรือต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ แต่ระบบที่มีความยุ่งยากก็เพื่อประโยชน์ของตัวผู้ใช้งาน ความระมัดระวังและช่างสังเกตจะเป็นเกราะป้องกันอันตรายที่ดีที่สุดนอกเหนือจากระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคาร