การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ธนาคารพัฒนานโยบายและระเบียบปฏิบัติการจัดซื้อจัดหาเพื่อเป็นแนวทางสำหรับการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการสรรหาและคัดเลือกซึ่งมุ่งเน้นการพิจารณาคุณสมบัติด้านศักยภาพและคุณภาพของสินค้าและบริการ โดยมีการประเมินความรับผิดชอบและกระบวนการควบคุมด้านสิ่งแวดล้อม สังคมและการดำเนินธุรกิจ ตามหลักธรรมาภิบาล การประเมินความเสี่ยงและจัดกลุ่มคู่ค้า กระบวนการในการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผล ตลอดจนการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า 

ธนาคารตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎเกณฑ์ทางการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยธนาคารกำหนดขอบเขตสิทธิและหน้าที่ การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และจัดให้มีมาตรการควบคุมและรักษาความมั่งคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการ เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ และการรั่วไหลของข้อมูล เพื่อถือปฎิบัติสำหรับบริษัทคู่ค้า 

ธนาคารให้ความสำคัญและสนับสนุนให้คู่ค้าของธนาคารดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบและข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง  จึงพัฒนาจรรยาบรรณคู่ค้าซึ่งมีเนื้อหาครอบคลุมจริยธรรมทางธุรกิจ สิทธิมนุษยชนและแรงงาน ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย สิ่งแวดล้อม การบริหารความเสี่ยง  คุณภาพของสินค้า  การดูแลความสัมพันธ์กับชุมชน  การแจ้งเบาะแส โดยคู่ค้าทุกรายต้องรับทราบและยอมรับข้อกำหนดในจรรยาบรรณคู่ค้าก่อนเข้าร่วมเป็นคู่ค้าของธนาคาร และต้องถือปฏิบัติอย่างถูกต้องเคร่งครัด 

ธนาคารจัดทำคู่มือคู่ค้าของธนาคาร เพื่อให้คู่ค้ารับทราบ ยืดถือและปฏิบัติตามนโยบายและระเบียบวิธีการจัดซื้อจัดหา ซึ่งเนื้อหาครอบคลุมหลักปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ จรรยาบรรณของธนาคาร และจริยธรรมทางธุรกิจ เพื่อเป็นแนวทางและช่วยให้คู่ค้าสามารถรักษามาตรฐานการปฏิบัติที่สอดคล้องกับจรรยาบรรณคู่ค้าของธนาคาร รวมถึงการดำเนินธุรกิจที่จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการทุจริตและคอร์รัปชันในทุกรูปแบบ การป้องกันการหาผลประโยชน์ในหน้าที่โดยมิชอบและการป้องกันความขัดแย้งทางผลประโยชน์ คู่มือคู่ค้าของธนาคารยังระบุถึงการสนับสนุนให้คู่ค้าเข้าร่วมเป็นภาคีเครือข่ายในการต่อต้านการทุจริต  

ธนาคารพัฒนากระบวนการทำงานด้วยวิธีการจัดซื้อจัดหาเชิงกลยุทธ์ร่วมกับคู่ค้า ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยลดต้นทุนโดยรวม เพิ่มประสิทธิภาพและแนวทางการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ ส่งเสริมการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง    สามารถลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานร่วมกันและเพิ่มความสัมพันธ์กับคู่ค้าในระยะยาว       รวมถึงสนับสนุนการจัดซื้อจัดหาสินค้าและบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 

ธนาคารจัดทำสัญญากับคู่ค้าด้าน ESG (Green Contract) โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สอดคล้องตามกฎระเบียบ นโยบายในด้านการดูแลสิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัยและความปลอดภัย และความรับผิดชอบต่อสังคม รวมทั้งการกำหนดบทลงโทษหากมีการละเมิดต่อเงื่อนไขข้อกำหนด 

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมใน รายงานการพัฒนาเพื่อความยั่งยืน 2567 บทการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน