ด้านสังคม

เป้าหมาย : การเป็นพลเมืองที่รับผิดชอบ เพื่อสร้างสังคมที่ยั่งยืน
ความมุ่งมั่น : เรามุ่งมั่นพัฒนาความสัมพันธ์อันดีกับพนักงานและชุมชน เพื่อสร้างความมั่งคั่งผาสุกและมีคุณภาพชีวิตที่ดี

ธนาคารกสิกรไทยให้ความสำคัญกับการเข้าถึงบริการทางการเงิน และการให้ความรู้ทางการเงิน รวมถึงการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า นอกจากนี้ ธนาคารยังตระหนักถึงความสำคัญของการเคารพสิทธิมนุษยชน และการสร้างสังคมที่ดีทั้งภายในองค์กร และภายนอกองค์กร

เป้าหมายระยะยาว

Social OKRs	2025	2026	2027
Financial Literacy for the underprivileged	58,000	63,000	68,000
Number of audience reached by cyber literacy campaign (million people)	15	15	15
Number of complaints of discriminatory labor treatment or violence that leads to a lawsuit	Zero case	Zero case	Zero case
Percentage of open positions filled by internal candidates (Internal fill rate)	80%	80%	80%
Percentage of females in leadership positions	≥ 50%	≥ 50%	≥ 50%
Human Capital Return On Investment (HCROI)	≥ 4.05	≥ 4.05	≥ 4.05
Net Promoter Score on employee development	≥70%	≥70%	≥70%
Employee absentee rate (percentage)	≤ 1.00	≤ 1.00	≤ 1.00
Human rights risk assessment in all business activities: 100% of Kbank	100%	100%	100%
Number of employee volunteer hours (hours)	200,000	200,000	200,000
Number of beneficiaries from KBank’s CSR projects (people)	1,050,000	1,200,000	1,350,000